Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LE ROI ARTHUR
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile. Les coffrets sont valables pour des prestations au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau livrée à votre domicile. Nos offres incluent des séjours bien-être, des soins spa et des expériences gastronomiques au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez LE ROI ARTHUR.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et une version pochette cadeau peut être expédiée à votre domicile. Profitez de l'expérience unique offerte par LE ROI ARTHUR.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR. Chaque coffret sera personnalisé selon vos envies et prêt à offrir immédiatement.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau LE ROI ARTHUR, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou en partageant un lien, et personnaliser votre coffret selon vos envies.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour offrir un chèque cadeau, vous pouvez choisir parmi les montants prédéterminés des coffrets disponibles, tels que les séjours spa ou les dîners gastronomiques. Ces options vous permettent de sélectionner le montant qui correspond à votre budget et aux envies de la personne à qui vous souhaitez offrir un moment d'exception au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Chez LE ROI ARTHUR, nous veillons à ce que votre expérience d'achat de coffrets cadeaux soit simple et agréable.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier sur notre site, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à plusieurs personnes de votre choix. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos proches avec les prestations de LE ROI ARTHUR.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez aussi vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site LE ROI ARTHUR.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau LE ROI ARTHUR, sélectionnez votre coffret parmi nos offres bien-être et gastronomie, personnalisez-le avec un message, et finalisez votre commande en ligne. Vous recevrez immédiatement un coffret numérique et une version pochette cadeau à votre domicile, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, avec nos coffrets cadeaux LE ROI ARTHUR, le bénéficiaire peut choisir parmi nos différentes expériences de bien-être et de gastronomie, pour un moment de détente et de plaisir en Bretagne.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Chez LE ROI ARTHUR, vous bénéficiez d'un paiement sécurisé et d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées depuis notre établissement LE ROI ARTHUR.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de notre établissement LE ROI ARTHUR est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou via un formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Il vous suffit de vous connecter avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau. Des informations précises sur les prestations offertes au Nature SPA du Domaine du Roi Arthur, comme les séances de bien-être ou les séjours gastronomiques, sont disponibles pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ est spécialement conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux du Domaine Le Roi Arthur & Silvaë. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et bien plus encore. Profitez pleinement de votre expérience de détente et de bien-être au cœur de la forêt de Brocéliande.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans la plupart de nos coffrets cadeaux, comme l'Escapade Découverte & Silvaë Nature Spa ou l'Escapade Bien-Être & Silvaë Nature Spa, qui incluent des séances de détente et de relaxation au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients du Domaine Le Roi Arthur, dans le respect des conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du LE ROI ARTHUR. Vous pourrez profiter pleinement de votre séjour et des prestations proposées par notre établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Domaine Le Roi Arthur ne comprennent pas le petit-déjeuner. Pour profiter d'une expérience complète, vous pouvez opter pour un séjour incluant cette prestation, comme l'Escapade Gastronomie & Silvaë Nature Spa. Profitez de votre escapade en Bretagne, au cœur de Brocéliande, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau au Domaine Le Roi Arthur & Silvaë profitera d'une attention particulière pour une expérience de détente et de bien-être unique en Bretagne, au cœur de la forêt de Brocéliande. Les modalités spécifiques sont précisées lors de la réservation dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'inclusion d'une boisson de bienvenue dans votre coffret cadeau dépend des conditions spécifiques de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement LE ROI ARTHUR. Vous n'avez donc pas besoin d'en apporter pour profiter de votre séance au spa.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins, avec des options adaptées à chaque bénéficiaire. Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez LE ROI ARTHUR.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat, et vos clients pourront réserver leurs dates de séjour au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité de coffrets cadeaux au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, adaptées à l'univers unique du Domaine du Roi Arthur & Silvaë, Nature SPA Hôtel **** en Bretagne. Des coffrets cadeaux sont disponibles pour des expériences bien-être et gastronomiques, comme des séjours au Nature SPA ou des dîners au Restaurant Bistronomique La Table d'Arthur. Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez LE ROI ARTHUR.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email associée à votre coffret cadeau sera mise à jour selon les conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience au Nature SPA du Domaine du Roi Arthur en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les coffrets, les conditions précisées au moment de l'achat s'appliquent dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau au LE ROI ARTHUR, une tenue décontractée mais élégante est recommandée pour le restaurant et le spa. L'établissement privilégie une ambiance chaleureuse et raffinée, en harmonie avec son cadre enchanteur en forêt de Brocéliande.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin au Nature SPA du Domaine du Roi Arthur est généralement de 16 ans. Cette condition permet de profiter pleinement des 3000m² d’espaces dédiés au bien-être et à la relaxation dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour directement auprès de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel LE ROI ARTHUR depuis l'aéroport, il est recommandé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi. L'établissement se situe à l'orée de la forêt de Brocéliande, en Bretagne, à environ une heure de route depuis l'aéroport de Rennes.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est assurée au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR, situé à l’orée de la forêt de Brocéliande.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement LE ROI ARTHUR, à condition de respecter les conditions spécifiques de l'hôtel.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret ou directement sur le site de l'établissement LE ROI ARTHUR. Vous y trouverez également des informations sur le restaurant Bistronomique La Table d'Arthur, où vous pourrez savourer une expérience gastronomique lors de votre séjour.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement LE ROI ARTHUR varient selon les services. Pour votre journée d'exception au Nature Spa ou votre séjour, vous serez accueilli dans un cadre dédié à la détente et à la sérénité, à l'orée de la forêt de Brocéliande.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Domaine du Roi Arthur propose un parking à proximité pour faciliter votre séjour. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre escapade en Bretagne, au cœur de Brocéliande, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux LE ROI ARTHUR sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Vous pouvez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile, pour une livraison physique.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est disponible. Vous pouvez opter pour un envoi numérique immédiat ou recevoir une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette option pour offrir une expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences de détente et de gastronomie dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou un coffret cadeau physique pour offrir une expérience de détente et de bien-être au Domaine du Roi Arthur. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et une version pochette cadeau peut être livrée à votre domicile. Profitez des avantages de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Les coffrets cadeaux du Domaine Le Roi Arthur sont présentés dans une pochette élégante, prête à offrir. Vous pouvez choisir entre un envoi numérique immédiat ou une version physique livrée à votre domicile pour une surprise soignée, directement depuis notre boutique officielle LE ROI ARTHUR.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour LE ROI ARTHUR. Le coffret est envoyé par email immédiatement après votre achat, permettant ainsi une remise rapide au bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est disponible en version numérique ou en pochette cadeau à votre domicile, et le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique et une version pochette cadeau à domicile. Chez LE ROI ARTHUR, vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du Domaine Le Roi Arthur sont envoyés sous 24 heures au format numérique et sous 48 heures pour la version pochette cadeau à votre domicile. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique et une version pochette cadeau est livrée à votre domicile. Profitez de cette expérience de détente et de bien-être au cœur de la forêt de Brocéliande avec LE ROI ARTHUR.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, selon les modalités disponibles lors de votre commande dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous y trouverez les informations nécessaires pour suivre l'envoi de votre coffret cadeau. Votre coffret cadeau est valable pour une expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon votre préférence. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et vous avez également la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile pour LE ROI ARTHUR.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est d'environ 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez une version numérique immédiatement après votre achat, et la pochette cadeau vous sera envoyée à votre domicile sous ce délai. Les coffrets cadeaux sont livrés directement depuis notre établissement LE ROI ARTHUR.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de l'achat. Vous pourrez profiter pleinement de votre expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR. Vous pouvez profiter de votre coffret pour une journée d'exception au Nature Spa, une escapade gastronomique, ou encore un rituel détente, selon vos envies.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de votre réservation au LE ROI ARTHUR.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de notre établissement LE ROI ARTHUR. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel pour profiter pleinement de votre coffret cadeau.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le Roi Arthur propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour trouver l'offre idéale à offrir, au cœur de la forêt de Brocéliande.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Découvrez nos coffrets cadeaux pour des moments inoubliables à deux ou à plusieurs, parfaits pour célébrer des anniversaires ou des événements entre amis. Nos offres, comme l'Escapade Découverte & Silvaë Nature Spa ou l'Escapade Gastronomie & Silvaë Nature Spa, sont conçues pour des expériences de détente et de bien-être en Bretagne, au cœur de Brocéliande, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. En les achetant directement depuis notre boutique, vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un paiement sécurisé. Vous offrez une expérience authentique de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent à celles proposées par LE ROI ARTHUR, comme les séances de spa, les séjours ou les dîners gastronomiques. Les conditions spécifiques de chaque coffret sont détaillées lors de l'achat, afin que vous puissiez offrir une expérience de détente et de bien-être en toute sérénité.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités et des conditions de réservation au moment de la réservation. Les coffrets cadeaux du Domaine Le Roi Arthur offrent une grande flexibilité pour personnaliser votre expérience bien-être et gastronomique en Bretagne.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau LE ROI ARTHUR. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme LE ROI ARTHUR, garantissant la protection de vos données bancaires.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande au Domaine LE ROI ARTHUR.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au Domaine du Roi Arthur & Silvaë, Nature SPA Hôtel **** en Bretagne. Chaque coffret permet de profiter d'une journée ou d'un séjour de détente et de bien-être dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande de votre coffret cadeau au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite votre coffret cadeau au format numérique, prêt à être offert, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au Domaine Le Roi Arthur & Silvaë, Nature SPA Hôtel ****.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués pour les coffrets cadeaux LE ROI ARTHUR sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi une transaction en toute sécurité.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur notre site LE ROI ARTHUR.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés et vous recevez immédiatement votre coffret au format numérique, avec la possibilité de le recevoir en version pochette cadeau à votre domicile, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera envoyée par email après votre achat chez LE ROI ARTHUR. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en passant par notre boutique officielle. Profitez de votre achat chez LE ROI ARTHUR.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel pour votre achat de coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Le Roi Arthur accepte les chèques-vacances pour l'achat de vos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, chez LE ROI ARTHUR.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Domaine Le Roi Arthur peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les formules choisies. Vous pouvez ajouter des prestations supplémentaires pour enrichir l'expérience de détente et de bien-être, comme des soins ou des repas gastronomiques. Les détails des options disponibles sont précisés lors de la réservation, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux envoyés par voie postale. Vous pouvez choisir l'emballage lors de votre commande en ligne et recevoir une version pochette cadeau à votre domicile, pour une touche personnelle supplémentaire, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Le coffret peut être envoyé immédiatement au format numérique ou sous forme de pochette cadeau à domicile, pour une expérience de détente et de bien-être au cœur de Brocéliande, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est immédiatement envoyé après votre achat, ce qui vous permet de l'offrir sans délai. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies directement sur notre site LE ROI ARTHUR.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat, pour votre établissement LE ROI ARTHUR.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux du Domaine Le Roi Arthur, car ils correspondent à des prestations de services. Ces coffrets sont non échangeables et non remboursables.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous envoyer une photo du coffret dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente du coffret, disponibles sur sa page de description. Vous pourrez ainsi connaître les modalités de remboursement avant de finaliser votre achat chez LE ROI ARTHUR.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne pourra malheureusement plus être utilisé. Pour éviter toute déception, nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat, afin de choisir la durée qui convient le mieux au destinataire de votre cadeau, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de coffret cadeau que vous pouvez offrir ou utiliser pour réserver une expérience au Nature SPA ou un séjour gastronomique dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Chez LE ROI ARTHUR, le remboursement est possible selon les modalités précisées au moment de l'achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés pour le Domaine Le Roi Arthur ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez offrir une parenthèse de détente et de bien-être en Bretagne, au cœur de Brocéliande, avec nos coffrets dédiés au Nature SPA et à la gastronomie. Le Roi Arthur.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR. Nous vous conseillons de vérifier les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au Domaine du Roi Arthur est soumise aux disponibilités de notre établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience de détente et de bien-être en Bretagne, au cœur de la forêt de Brocéliande, nous vous conseillons de réserver vos dates au plus tôt dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez LE ROI ARTHUR.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre séjour ou votre séance au Nature SPA du Domaine du Roi Arthur, munissez-vous du numéro de votre coffret cadeau. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez LE ROI ARTHUR.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités du Nature SPA et de l'établissement LE ROI ARTHUR. Profitez de vos 3000m² d’espaces dédiés au bien-être pour une parenthèse de détente et de relaxation en Bretagne, au cœur de Brocéliande.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au Nature SPA du Domaine du Roi Arthur peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Pour une expérience de détente et de bien-être en Bretagne, au cœur de Brocéliande, vérifiez les conditions directement avec LE ROI ARTHUR.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement LE ROI ARTHUR. Une fois votre coffret en main, vous pourrez choisir vos dates de séjour en fonction des créneaux disponibles au Nature SPA ou à l'hôtel, pour profiter pleinement de votre escapade en Bretagne.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau au LE ROI ARTHUR se fait directement auprès de l'établissement, qui vous proposera des dates disponibles pour votre séjour ou votre séance bien-être.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau peut se faire par e-mail auprès de l'établissement LE ROI ARTHUR. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter des prestations offertes par notre hôtel-restaurant.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange au Domaine Le Roi Arthur. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Les 3000m² d’espaces dédiés au Bien-être du Nature SPA vous attendent pour une expérience de détente et de relaxation unique en Bretagne, au cœur de la forêt de Brocéliande.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates de séjour et profiter pleinement de votre escapade au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le Domaine du Roi Arthur est utilisable en une seule fois. Vous pourrez profiter pleinement de votre expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement LE ROI ARTHUR, situé à Ploërmel en Bretagne, à l'orée de la forêt de Brocéliande. Vous pourrez ainsi profiter de nos espaces bien-être et de notre restaurant bistronomique La Table d'Arthur.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience de détente et de bien-être au sein du Nature SPA du Domaine du Roi Arthur. Vous pourrez profiter de nos espaces dédiés au bien-être et à la relaxation, situés à l’orée de la forêt de Brocéliande, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre séjour est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Vous pouvez réserver vos dates de séjour et profiter de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée au sein de notre hôtel-restaurant LE ROI ARTHUR.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau au Domaine du Roi Arthur, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre expérience de détente au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation de votre coffret cadeau au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pouvez profiter de séances de bien-être au Nature SPA, de dîners gastronomiques ou de séjours d'exception au cœur de la forêt de Brocéliande, selon l'offre sélectionnée dans votre coffret LE ROI ARTHUR.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau LE ROI ARTHUR vous permet de choisir parmi des expériences bien-être et gastronomiques prédéfinies, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation de votre choix à hauteur du montant sélectionné.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant de procéder à votre achat pour une expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de notre établissement LE ROI ARTHUR en précisant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter pleinement de son expérience bien-être et gastronomique en Bretagne.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau du Domaine Le Roi Arthur peut tout à fait être offert à un tiers. Il vous suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de l'ajouter ultérieurement. Le coffret cadeau est valable pour une expérience de détente et de bien-être au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement LE ROI ARTHUR.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement LE ROI ARTHUR.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau LE ROI ARTHUR est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience de détente et de bien-être en Bretagne, vous disposez d'un délai suffisant pour réserver vos dates au sein de notre domaine.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont acceptés au sein de notre établissement LE ROI ARTHUR, situé à l'orée de la forêt de Brocéliande, pour une expérience de détente et de bien-être en famille.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions de notre établissement LE ROI ARTHUR.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa LE ROI ARTHUR est partagé avec les autres clients de l'établissement. Ce lieu de 3000m² est dédié au bien-être et à la relaxation, avec une décoration chaleureuse et luxueuse.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours bien-être, des escapades gastronomiques, ou encore des expériences de détente au Nature SPA. Les options incluent des journées d'exception, des rituels de détente, et des escapades combinant spa et gastronomie. Ces offres sont disponibles dans notre établissement LE ROI ARTHUR.